Les Services A La Personne (SALP)
L’expansion des SALP est le fait de l’évolution de notre société.
Le vieillissement de la population entraîne le besoin de prise en charge des seniors. L’espérance de vie s’allongeant, près de 4 millions de personnes âgées d’au moins 65 ans vivent seules, ce qui génère une demande accrue dans multiples domaines.
Parallèlement, les moeurs changent. Aujourd’hui les couples de plus en plus actifs souhaitent éviter les contraintes domestiques et délèguent facilement certaines tâches.
Les activités faisant partie des Services A La Personne (SALP) :
Les services à la famille
- Garde d'enfants -3ans et +3ans
- Accompagnement des enfants -3 ans et +3 ans (déplacements)
- Soutien scolaire
- Cours
- Assistance informatique ou administrative
Les services de la vie quotidienne
- Ménage, repassage
- Jardinage
- Bricolage
- Préparation de repas et commissions
- Livraison de repas
- Collecte et livraison de linge repassé
- Livraison de courses
- Maintenance de résidence
- Télé et visio assistance
- Mise en relation
Les services aux personnes âgées, dépendantes, handicapées et aux familles fragilisées
- Aide aux personnes âgées, dépendantes et handicapées
- Garde-malade
- Aide à la mobilité et transports
- Conduite du véhicule personnel
- Transport ou accompagnement des personnes âgées, dépendantes et handicapées
- Assistance aux personnes handicapées
- Interprète en langue des signes
- Soins et promenades d'animaux de compagnie
- Soins esthétiques
- Aide et accompagnement des familles fragilisées
Une dimension sociétale induisant la présence du pharmacien
Les prestations offertes dans ce cadre induisent une notion de confiance indispensable entre le « producteur » du service et son client. Cette activité touche en effet l’individu dans ce qui lui est le plus cher.
Dans cette chaîne de prestataires, les pharmaciens proposent déjà des SALP sans le savoir, sans le dire et surtout sans modèle économique. Le public est habitué à venir vers eux pour des demandes de santé mais aussi de bien-être, donc même en l’absence de maladie.
Le lien qui les unit au public est un lien de confiance et la pharmacie est réputée ne vendre que des produits de qualité. Cet énorme capital confiance leur permet sans conteste de vendre autre chose que du médicament.
Le pharmacien, prescripteur et prestataire
Qui mieux que le pharmacien peut repérer très en amont, des troubles parfois révélateurs qui commencent à affecter leur clientèle (difficulté à compter sa monnaie, confusion dans les médicaments …) ?
Ce rôle, dans la limite d’une activité classique de pharmacien, doit subsister et rester bénévole. Mais il est intéressant de considérer le réseau officinal français comme une entité à part au sein de la société : un réseau national de 23 000 officines disposant d’un accueil 8 heures par jour et 6 jours sur 7. Nulle autre enseigne ou entreprise de service ne peut rivaliser car nulle autre ne participe autant à la vie quotidienne et quasi intime de nos concitoyens.
Demandez conseil à votre pharmacien...